01
→
ROYAL MAIL TRACKED 24®
Lieferziel am nächsten Werktag nach Versand, mit Sendungsverfolgung im Netz von Royal Mail.
VERSAND & LIEFERUNG
Von uns zu dir.
Alles, was du über Bestellabwicklung, Lieferung in Großbritannien, internationalen Versand, Sendungsverfolgung und Abholung bei Gymatics® wissen musst.
GYMATICS®
MIT SINN UND ZWECK ENTWICKELT
G
HERGESTELLT
IN WALES
BIS ZU 7 TAGE
Bearbeitung vor dem Versand
VERFOLGBAR
Sendungsverfolgung bei verfügbaren Versandarten
GB & WELTWEIT
Lieferung in Großbritannien und international
ABHOLUNG
Kostenlose Abholung vor Ort möglich
VOR DEM VERSAND
Manche Produkte brauchen erst etwas Zeit.
GYMATICS®
ENTWICKELT FÜR
DAS TURNEN.
DAS TURNEN.
LIEFERUNG IN GROSSBRITANNIEN
Wähle die Lieferung, die zu dir passt.
Verfügbare Versandarten und Preise werden an der Kasse anhand deiner Bestellung und Lieferadresse angezeigt.
02
→
ROYAL MAIL TRACKED 48®
Lieferziel 2–3 Werktage nach Versand, mit Sendungsverfolgung im Netz von Royal Mail.
03
→
ABHOLUNG VOR ORT
Kostenlose Abholung bei Gymatics HQ in Cwmbran und bei der Valleys Gymnastics Academy in Crumlin.
04
→
WEITERE SERVICES
Je nach Bestellung, Ziel und Paketgröße sind ggf. weitere Kurier- oder Versandoptionen verfügbar.
DEINE BESTELLUNG
Von der Kasse bis vor deine Tür.
So geht es nach deiner Gymatics® Bestellung weiter.
01
01 — BESTELLUNG EINGEGANGEN
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Eingangsbestätigung.
02
02 — GEFERTIGT & VORBEREITET
Wo nötig, werden deine Produkte gefertigt, personalisiert oder versandfertig gemacht.
03
03 — VERSENDET
Sobald dein Paket unterwegs ist, schicken wir dir eine Versandbestätigung mit Tracking-Infos, sofern verfügbar.
04
04 — UNTERWEGS
Verfolge die Updates des Versanddienstleisters, bis dein Paket bei dir ankommt.
GYMATICS®
WELTWEITER VERSAND
Gymatics® reist weiter als bis an die britische Grenze.
GUT ZU WISSEN
Lieferziele sind keine Garantien.
Lieferzeiten von Royal Mail und international sind Schätzungen bzw. Lieferziele, sofern nicht ausdrücklich ein garantierter Service gebucht wurde. Bitte beachte, dass unsere Produktions- bzw. Bearbeitungszeit vor der Lieferzeit liegt. Wird ein Artikel auf Bestellung gefertigt, personalisiert oder vorbestellt, prüfe immer die Produktseite für die maßgebliche Vorlaufzeit.
→
GUT ZU WISSEN
Häufig gefragt.
Nützliche Infos, bevor du weitermachst.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet? +
Bitte rechne mit bis zu 7 Werktagen für Fertigung, Vorbereitung und Versand deiner Bestellung, sofern auf der Produktseite keine andere Vorlaufzeit angegeben ist.
Sind die 7 Werktage inklusive Lieferung? +
Nein. Die Bearbeitungszeit liegt vor dem Versand. Die gewählte Lieferzeit beginnt, sobald dein Paket Gymatics® verlassen hat.
Wie lange dauert Royal Mail Tracked 24®? +
Royal Mail Tracked 24® hat ein Lieferziel am nächsten Werktag nach Versand. Es ist kein garantierter Next-Day-Service.
Wie lange dauert Royal Mail Tracked 48®? +
Royal Mail Tracked 48® hat ein Lieferziel von etwa 2–3 Werktagen nach Versand.
Wie verfolge ich meine Bestellung? +
Sobald deine Bestellung versendet ist, schicken wir dir eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.
Mein Tracking hat sich noch nicht aktualisiert. Ist das normal? +
Ja. Nach der Übergabe des Pakets kann es etwas dauern, bis das Tracking des Versanddienstleisters aktualisiert wird. Prüfe es später erneut über den Link in deiner Versandbestätigung.
Versendet ihr international? +
Ja. Wir liefern in viele Länder weltweit. Verfügbare Versandarten und Preise für dein Zielland siehst du an der Kasse.
Wie lange dauert die internationale Lieferung? +
Als grobe Orientierung dauert die internationale Lieferung nach dem Versand etwa 5–15 Werktage. Zoll und lokale Zustellnetze können das manchmal verlängern.
Muss ich Zollgebühren zahlen? +
Möglicherweise. Internationale Bestellungen können je nach Zielland Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Steuern, Abfertigungs- oder Zustellgebühren auslösen.
Kann ich meine Bestellung abholen? +
Ja. Kostenlose Abholung ist bei Gymatics HQ in Cwmbran und bei der Valleys Gymnastics Academy in Crumlin möglich. Bitte komm erst, wenn wir dir bestätigt haben, dass deine Bestellung bereitliegt.
Kann ich meine Lieferadresse ändern? +
Wenn du eine falsche Adresse angegeben hast, melde dich so schnell wie möglich. Wir versuchen zu helfen, können aber nicht garantieren, dass die Adresse nach Beginn der Bearbeitung oder nach dem Versand noch geändert werden kann.
Was passiert, wenn mein Paket an Gymatics® zurückgeht? +
Kommt dein Paket zurück, weil es nicht zugestellt, nicht abgeholt oder falsch adressiert wurde, melde dich und wir nennen dir die Möglichkeiten. Für einen erneuten Versand können weitere Versandkosten anfallen.
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Was soll ich tun? +
Prüfe zuerst, ob die angegebene Bearbeitungszeit vorbei ist, und sieh dann in deine Versand-E-Mail und das Tracking. Ist die Bearbeitungszeit überschritten oder zeigt das Tracking ein Problem, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer.
Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert? +
Gelegentlich kann es durch hohes Bestellaufkommen, Fertigungsprobleme, Störungen beim Versanddienstleister, Wetter, Zoll oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflusses zu Verzögerungen kommen. Erfahren wir von einem größeren Problem mit deiner Bestellung, geben wir dir nach Möglichkeit Bescheid.
Wie läuft es bei Vorbestellungen? +
Vorbestellte Produkte richten sich nach der voraussichtlichen Verfügbarkeit bzw. dem Versandzeitraum auf der Produktseite, nicht nach unserer üblichen Bearbeitungszeit.
HILFE BEI EINER BESTELLUNG?
Wir sind da, wenn etwas nicht stimmt.
Wenn die Bearbeitungszeit überschritten ist oder es ein Problem mit der Sendungsverfolgung gibt, schick uns deine Bestellnummer und wir sehen nach.
