Tu privacidad importa
Política de privacidad.
Esta política explica cómo Gymatics® recopila, usa y protege tu información
personal cuando visitas nuestra web, haces un pedido o interactúas con nosotros de otro modo.
Última actualización: 10 de agosto de 2026
🔒
Tu información
Recopilamos la información necesaria para tramitar pedidos, prestar nuestros servicios,
comunicarnos contigo y gestionar nuestra web.
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Con tecnología de Shopify
Nuestra tienda online funciona con Shopify, que trata cierta información
para prestar y mejorar nuestros servicios de compra.
✓
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla,
suprimirla o limitar su uso.
Sobre esta política
Cómo tratamos tu información
Gymatics gestiona esta tienda y esta web, incluida la información, los contenidos,
las funciones, las herramientas, los productos y los servicios que te ofrecemos (los «Servicios»).
Gymatics funciona con Shopify, que nos permite prestar estos Servicios.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y comunicamos tu información
personal cuando visitas o usas nuestros Servicios, realizas una compra u otra transacción
o te comunicas con nosotros de cualquier otro modo.
Si existe un conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad
en relación con la recopilación, el tratamiento o la comunicación de información personal,
prevalecerá esta Política de privacidad.
Información personal que recopilamos
La información personal es aquella que te identifica o que puede vincularse razonablemente
contigo. Según cómo interactúes con Gymatics®, podemos recopilar:
Datos de contacto
Nombre, dirección de facturación y de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago
Método de pago, datos de la transacción, confirmación del pago e información financiera relacionada.
Información de la cuenta
Nombre de usuario, contraseña, preferencias, ajustes e información de seguridad de la cuenta.
Información de transacciones
Productos vistos, actividad del carrito, compras, devoluciones, cambios y cancelaciones.
Comunicaciones
Información que nos facilitas al contactarnos o al hacer una consulta de atención al cliente.
Datos de dispositivo y uso
Navegador, dispositivo, conexión de red, dirección IP y cómo interactúas con nuestra web.
De dónde procede
Fuentes de la información
✓ Directamente de ti
✓ Automáticamente a través de nuestra web
✓ Cookies y tecnologías similares
✓ Nuestros proveedores de servicios
✓ Socios comerciales y otros terceros
Cookies y tecnología
Al usar nuestra web se puede recopilar información automáticamente,
por ejemplo de tu navegador o dispositivo, y mediante cookies
y tecnologías similares.
Esto nos ayuda a gestionar la web, entender cómo se usa,
mejorar tu experiencia de compra y ofrecer publicidad relevante.
Por qué tratamos los datos
Cómo usamos tu información
Pedidos y Servicios
Para procesar pagos, preparar pedidos, organizar envíos, gestionar cuentas,
devoluciones y transacciones, y prestar nuestros Servicios.
Marketing
Para enviar comunicaciones promocionales y mostrar publicidad,
incluida publicidad basada en tus interacciones con nuestra web.
Seguridad
Para detectar fraudes o actividades maliciosas, autenticar cuentas y mantener
una experiencia de compra segura.
Atención al cliente
Para responder preguntas, ofrecer soporte y mantener nuestra relación contigo.
Mejorar Gymatics®
Para entender cómo usan los clientes nuestros Servicios y mejorar o personalizar
la experiencia de compra.
Requisitos legales
Para cumplir la legislación aplicable, los procedimientos legales, las investigaciones
y hacer cumplir nuestras políticas.
Proveedores de confianza
Cómo comunicamos la información
Podemos comunicar información personal cuando sea necesario para gestionar nuestro negocio
y prestar nuestros Servicios.
Esto puede incluir a Shopify y a proveedores que nos apoyan en áreas como
el procesamiento de pagos, la informática, la analítica, la atención al cliente, el almacenamiento en la nube,
la preparación de pedidos y la entrega.
También podemos compartir cierta información con socios de marketing y publicidad,
cuando esté permitido, o cuando tú lo indiques o lo consientas.
La información también puede comunicarse cuando lo exija la ley, en el marco de una
operación empresarial o cuando sea necesario para proteger a Gymatics®, a nuestros clientes o a otras personas.
Nuestra relación con Shopify
Nuestros Servicios están alojados en Shopify.
Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso a nuestra tienda
y su uso para prestar y mejorar los Servicios.
Por tanto, la información enviada a través de nuestra web puede transmitirse a
Shopify y a los proveedores correspondientes, incluidas organizaciones situadas
fuera del país en el que vives.
También podemos usar funciones de Shopify que nos ayudan a entender las interacciones de los clientes,
personalizar los servicios y apoyar la publicidad.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas gestionados por terceros.
Si sigues un enlace de terceros, te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad,
seguridad y demás.
Gymatics® no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad
de sitios de terceros que no controlamos.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos a sabiendas
información personal de menores de la mayoría de edad de su jurisdicción.
Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado información
personal, contáctanos para que puedas solicitar su supresión.
🔐 Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal, pero ningún sistema
de seguridad ni método de transmisión puede garantizar una seguridad total.
Evita enviar información sensible o confidencial a través de
canales de comunicación no seguros.
🗂️ Conservación de datos
El tiempo durante el que conservamos la información personal depende de para qué se necesite,
como mantener tu cuenta, prestar servicios, cumplir obligaciones legales,
resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas.
Tu información
Tus derechos y opciones
Según dónde vivas y la legislación aplicable, puedes tener algunos o todos
los derechos siguientes:
Acceso
Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificación
Pedirnos que corrijamos información personal inexacta.
Supresión
Pedirnos que eliminemos cierta información personal cuando proceda.
Portabilidad
Solicitar una copia o la transferencia de cierta información personal.
Limitación / oposición
Pedirnos que limitemos o dejemos de realizar ciertos tratamientos cuando proceda.
Retirada del consentimiento
Retirar tu consentimiento cuando nos basemos en él para tratar tu información.
Preferencias de marketing
Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento con
la opción de baja incluida en nuestros correos de marketing.
Aunque te des de baja del marketing, podemos seguir enviándote mensajes esenciales
no promocionales sobre pedidos, cuentas o atención al cliente.
Publicidad y cesión de datos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a oponerte a ciertos
usos de tu información para publicidad personalizada o cesión de datos.
Gestionar la cesión de datos →
Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y tratar información personal fuera del país en el que vives.
Cuando la información personal se transfiere fuera del Reino Unido o del Espacio
Económico Europeo, recurrimos a mecanismos de transferencia reconocidos u otras
garantías adecuadas cuando lo exige la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tu información personal,
contáctanos con los datos que aparecen a continuación.
Según dónde vivas, también puedes tener derecho a presentar una reclamación
ante tu autoridad local de protección de datos.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios
en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos.
Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» de esta página
y facilitaremos cualquier aviso adicional que exija la legislación aplicable.
Responsable del tratamiento
Gymatics Limited
A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, Gymatics Limited
es el responsable del tratamiento de tu información personal.
Gymatics Limited
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Cwmbran
South Wales
NP44 8HQ
United Kingdom
Correo electrónico:
sales@gymatics.co.uk
Teléfono:
+44 2920 034912
¿Tienes alguna pregunta sobre privacidad?
Si tienes una pregunta sobre tu información o quieres ejercer alguno de tus derechos de privacidad,
contacta con el equipo de Gymatics®.
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