Información para clientes de la Unión Europea sobre cómo cancelar una compra online que cumpla los requisitos, devolver los productos y solicitar un reembolso en virtud del derecho de desistimiento de la UE.
Debes comunicar a Gymatics Limited que deseas desistir antes de que venza el plazo de desistimiento aplicable.
Utiliza la función de desistimiento electrónico de esta página para comunicarnos que deseas desistir de un contrato que cumpla los requisitos.
Puedes rellenar el formulario modelo de desistimiento de la UE que encontrarás más abajo.
Puedes enviar un correo a support@gymatics.co.uk con una declaración clara de que deseas desistir.
No tienes que justificar el ejercicio de tu derecho legal de desistimiento.
Utiliza nuestra función de desistimiento electrónico para comunicar a Gymatics® que deseas cancelar un pedido que cumpla los requisitos o devolver productos dentro del plazo de desistimiento aplicable.
Si tu compra cumple los requisitos del derecho de desistimiento de la UE, esto es lo que ocurre a continuación.
Comunica a Gymatics® que deseas desistir antes de que venza el plazo de desistimiento aplicable.
Devuelve los productos que cumplan los requisitos sin demora indebida y, normalmente, a más tardar 14 días después de comunicarnos tu decisión.
Revisaremos los productos devueltos y confirmaremos la devolución con tu solicitud de desistimiento.
Si el desistimiento es válido, te reembolsaremos los pagos que correspondan conforme a las normas de desistimiento aplicables.
El derecho legal de desistimiento normalmente no se aplica a productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados. Esto puede incluir productos con tu nombre o grabado, diseños aportados por el cliente, la imagen de un club u otro diseño producido especialmente para ti. Un producto Gymatics® estándar no queda excluido automáticamente solo porque lo fabriquemos después de tu pedido. La excepción se aplica cuando el producto se fabrica según tus especificaciones o está claramente personalizado.
Información útil antes de continuar.
Utiliza la función de desistimiento electrónico o el formulario modelo de desistimiento de esta página. No tienes que decirnos por qué has cambiado de opinión.
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