Informatie voor klanten in de Europese Unie over het annuleren van een geschikte online aankoop, het terugsturen van goederen en het aanvragen van een terugbetaling onder het EU-herroepingsrecht.
Je moet Gymatics Limited laten weten dat je wilt herroepen voordat de geldende herroepingstermijn verstrijkt.
Gebruik de elektronische herroepingsfunctie op deze pagina om ons te laten weten dat je een geschikte overeenkomst wilt herroepen.
Je kunt het EU-modelformulier voor herroeping verderop op deze pagina invullen.
Je kunt mailen naar support@gymatics.co.uk met een duidelijke verklaring dat je wilt herroepen.
Je hoeft geen reden te geven voor het gebruik van je wettelijke herroepingsrecht.
Gebruik onze elektronische herroepingsfunctie om Gymatics® te laten weten dat je een geschikte bestelling wilt annuleren of geschikte goederen wilt terugsturen binnen de geldende herroepingstermijn.
Als je aankoop onder het EU-herroepingsrecht valt, gebeurt er het volgende.
Laat Gymatics® weten dat je wilt herroepen voordat de geldende herroepingstermijn verstrijkt.
Stuur geschikte goederen zonder onnodige vertraging terug, normaal gesproken uiterlijk 14 dagen nadat je ons je beslissing hebt laten weten.
We controleren de teruggestuurde goederen en vergelijken de retour met je herroepingsverzoek.
Als de herroeping geldig is, betalen we de aan jou verschuldigde bedragen terug volgens de geldende herroepingsregels.
Het wettelijke herroepingsrecht geldt normaal gesproken niet voor goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Denk aan producten met je naam of een gravure, door de klant aangeleverde afbeeldingen, clubbranding of een ander ontwerp dat speciaal voor jou is gemaakt. Een standaard Gymatics®-product is niet automatisch uitgesloten alleen omdat we het na je bestelling maken. De uitzondering geldt als het product volgens jouw specificaties is gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd is.
Handige informatie voordat je verdergaat.
Gebruik de elektronische herroepingsfunctie of het modelformulier voor herroeping op deze pagina. Je hoeft ons niet te vertellen waarom je van gedachten bent veranderd.
